Jak usunac konto klienta albo firmy

1. Usuniecie konta z panelu

1. Zaloguj sie do panelu SlotPilot.
2. Przejdz do ustawien konta lub sekcji prywatnosci.
3. Wybierz opcje usuniecia konta i potwierdz dyspozycje zgodnie z instrukcjami systemu.
4. Jesli konto ma aktywne rezerwacje, otwarte polowania albo niezamkniete sprawy firmowe, SlotPilot moze poprosic o ich uporzadkowanie przed finalnym usunieciem.

2. Usuniecie konta przez e-mail

Jezeli nie masz dostepu do panelu albo chcesz zlozyc dyspozycje poza systemem, napisz na: kontakt@slotpilot.pl.

W wiadomosci podaj:

• czy dotyczy to konta klienta czy firmy
• adres e-mail przypisany do konta
• numer telefonu lub inny identyfikator konta
• jasna dyspozycje: usuniecie konta i danych w zakresie mozliwym zgodnie z prawem

3. Co dzieje sie po zgloszeniu

• konto przestaje byc aktywne po przejsciu procesu weryfikacji i zamknieciu spraw technicznych
• profil klienta lub firmy przestaje byc dostepny do nowych rezerwacji
• aktywny dostep do panelu zostaje wylaczony
• dane niepotrzebne do dalszej obslugi sa usuwane albo anonimizowane zgodnie z procedura

4. Jakie dane moga pozostac czasowo zachowane

Nie wszystkie informacje moga zostac wymazane natychmiast. SlotPilot moze zachowac przez ograniczony czas wybrane dane, jezeli jest to potrzebne do:

• rozliczen i dokumentacji ksiegowej
• obslugi reklamacji, sporow i roszczen
• ochrony systemu przed naduzyciami, w tym historii no-show i blokad
• wykonywania obowiazkow wynikajacych z prawa

5. Co z opiniami i historia rezerwacji

W zaleznosci od sytuacji SlotPilot moze usunac czesc tresci powiazanych z kontem albo pozostawic ich zanonimizowana forme, jezeli jest to konieczne dla integralnosci historii wizyt, ochrony innych uzytkownikow, reputacji firmy lub rozwiazania sporow.

Jesli konto klienta albo firmy jest stroną trwajacego sporu, reklamacji lub weryfikacji, usuniecie moze wymagać dodatkowego czasu.

6. Usuniecie konta firmy

Przed usunieciem konta firmy nalezy zakonczyc lub przekazac obsluge aktywnych rezerwacji, poinformowac klientow tam, gdzie to wymagane, oraz zatrzymac publikacje nowych slotow. SlotPilot moze odmowic natychmiastowego usuniecia profilu firmy, jezeli spowodowaloby to chaos w obsludze juz potwierdzonych wizyt.

7. Szybki kontakt